O futuro das compras online no Brasil
O comércio eletrônico tem sido um dos setores que mais cresceu nos últimos anos, e a pandemia apenas acelerou esse processo. Com as restrições impostas pelo distanciamento social, as compras virtuais se tornaram um hábito cada vez mais popular entre os brasileiros. No entanto, além das mudanças causadas pela pandemia, há outras questões que impactam o futuro das compras online no Brasil, como a isenção de impostos em encomendas internacionais e os meios de pagamento digitais.
Continuar lendo...Imposto digital: acabando com a isenção
A Receita Federal informou recentemente sobre sua intenção de acabar com a isenção de imposto às encomendas internacionais em vendas de pessoa física a pessoa física de até US$ 50. De acordo com o órgão, empresas estariam se passando por pessoas físicas para enviar as encomendas e os consumidores brasileiros não estariam pagando impostos. Essa medida visa combater essa prática ilegal e garantir a arrecadação fiscal. Esse imposto de importação pode impactar diretamente o valor final dos produtos adquiridos em compras online internacionais.
Meios de pagamento digitais em ascensão
O futuro das compras online no Brasil também está fortemente relacionado com o crescimento dos meios de pagamento digitais. Atualmente, as compras realizadas pelo celular já representam 41% do volume total de transações online no país. Essa tendência pode ser explicada pelo aumento da acessibilidade aos smartphones, facilitando o acesso e a realização de transações em qualquer lugar.
O e-commerce inovando com o “online to offline”
Uma das inovações que estão moldando o futuro do comércio eletrônico é o “online to offline”. Essa expressão se refere à integração das lojas virtuais com as lojas físicas, proporcionando uma experiência de compra mais completa e personalizada. Durante a pandemia, muitas pessoas tiveram sua primeira experiência de compra online, mas ainda valorizam a possibilidade de ver e experimentar produtos fisicamente. A integração entre o mundo virtual e físico pode ser uma estratégia promissora para o futuro das compras online no Brasil.
Perspectivas de crescimento
De acordo com uma pesquisa da Visa, estima-se que o volume das compras online no Brasil atinja US$ 171 bilhões até 2023, representando 54% de toda a América Latina. Enquanto isso, as vendas de lojas físicas devem registrar uma queda de 10% no mesmo período. Esses números mostram o potencial de crescimento do e-commerce no país.
Segurança como preocupação constante
Apesar do crescimento das compras online, a segurança ainda é uma preocupação para muitos consumidores. De acordo com um estudo realizado pela Edelman, 78,2% das pessoas se dizem preocupadas ao fazer compras ou pagar contas de forma virtual. No entanto, 70% dos entrevistados afirmam que não pretendem diminuir suas compras online mesmo depois do fim da pandemia. Esses dados demonstram a confiança gradualmente adquirida pelos consumidores brasileiros em relação às transações online.
Conclusão
O futuro das compras online no Brasil é promissor, impulsionado pela evolução tecnológica e pelas expectativas cada vez maiores dos consumidores. O fim da isenção de impostos para encomendas internacionais e a expansão dos meios de pagamento digitais são fatores que impactam diretamente esse cenário. Além disso, a integração entre o mundo online e físico e a preocupação constante com a segurança são pontos a serem considerados para o crescimento contínuo do e-commerce no país.
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